Bitte bewahren Sie Ruhe!

Bitte geben Sie am Unfallort kein Schuldeingeständnis ab, dies kann sonst Schwierigkeiten mit der Versicherung nach sich ziehen.

1. Absichern & Hilfe leisten

Sichern Sie die Unfallstelle ab und leisten, falls notwendig, Hilfe oder rufen Hilfe.

2. Polizei einschalten

Schalten Sie die Polizei bei größeren Sachschäden, bei Sachschäden an fremden Fahrzeugen oder bei verletzten Personen ein.

3. Buchungszentrale anrufen

Informieren Sie die Buchungszentrale über die Telefonnummer 0511 / 99 99 90 301 über den Unfall. Halten Sie Ihre Kundennummer parat.

4. Schadensbericht ausfüllen

Füllen Sie einen Schadensbericht aus. Die Formulare finden Sie im Bordbuch. Wenn Beteiligte Aussagen verweigern, schalten Sie die Polizei ein.

5. Fotos vom Unfallort anfertigen

Fertigen Sie vom Unfallort sowohl Überblick- als auch Detailaufnahmen an.